退款政策

1 申請退貨/退款
請依照YS-BOX程序辦理

2 退款條件
買方茲同意只有在下列情況下才能依據「YS-BOX履約保證」申請退款:
◆買方未收到商品
◆商品有瑕疵及/或在運送過程中受損 
◆賣方寄送未符合約定規格之商品 (如錯誤的尺寸、顏色等) 給買方
◆買方收到的商品實質上與賣方所刊登的商品描述差異太大或完全不符合商品
◆買方之申請退款必須經由本網站作業流程提出申請
YS-BOX將逐案審核買方的各項申請,並根據上述條件及本服務條款,全權酌情決定是否通過買方的申請。

3 不得改變心意
除非本退款與退貨政策中有說明,否則買方不得以改變心意為理由依據申請退貨及/或退款。

4 退貨條件
買方應確保退回給賣方的商品必須保持買方收貨時的狀態,包括任何附隨於商品送達之物品如配件等。
*我們建議買方在收到貨品時立即拍攝一張商品相片,若需要提出有瑕疵,損毀....等問題,我們建議您收到貨品時先拍照留存。

5 商品退貨成本
買方與賣方將共同協商及議訂由哪一方承擔退貨的物流成本。

6 退回商品之退款
買方必須等到YS-BOX收到賣方確認已收到退回商品的訊息後才能獲得退款。如果YS-BOX未在指定的時間內收到賣方的消息,
YS-BOX將不需要進一步通知賣方,即得自由決定是否要將適用之金額退還給買方。退款將退至買方適用之信用卡/簽帳卡
或指定的銀行帳戶。

7 買方與賣方之間的溝通
買方如有任何與所購買商品有關的問題,應直接聯絡賣方,或播打免付費專線0800-688-808專有服務人員為您服務。
我們希望將好的服務帶給買方,同時也希望買方能選購確定所需商品之購買,以免造成不必要雙方之困擾。

 

 

 

 

 

 

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